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Skype技術問題
skype技術內幕
1.Skype的P2P的技術特點是什么
2.使用Skype 安全嗎
3.為什么要對語音呼叫進行加密
4.Skype可以連接到 SIP Server 嗎
5.使用的是什么協議
6.公開源碼嗎?我是否可以得到
7.如何確保Skype 在 P2P 網絡中存儲的用戶資料不會被篡改
8.我要做插件,如何獲取API接口使用說明
skype登錄問題
9.如果要使用Skype ,公司內防火墻的哪些端口應該打開
10.Skype 在 WindowsXP SP1 下可以正常使用,升級到 SP2 后無法連接
11.是否支持通過代理或者驗證防火墻( authenticating firewalls )連接
12.無法登陸,出現#1101或#1102的錯誤
13.換個用戶名登錄電腦后,好友不見了或歷史記錄無法查看了,怎么解決
skype語音問題
14.Skype的自動調節功能有什么用?如何去掉自動調節
15.對方聽我聲音很小該怎么辦
16. 回聲問題
17.我的Skype不能呼叫好友,顯示錄音設備錯誤,怎樣解決
18.如何進行音頻調試
19.如何進行聲音質量測試
20.Skype改變了聲音,偶爾會出現變聲(和使用者原聲不同),是什么原因引起的這個問題
21.我的麥克不能用,這是什么原因
22.用Skype進行語音對話的時候,一邊聽不到另外一邊的聲音
23.#6101、#6102 一接就斷是怎么回事
24.雙聲卡下,想用耳麥接聽Skype通話,用音箱聽歌,如何設置
skype密碼問題
25.怎樣找回Skype的密碼
26.我使用了Skype的密碼找回功能,正確填寫了注冊郵箱,但沒有收到新密碼,而我想起了我的密碼,卻也不能登陸了,為什么
27.密碼丟失后重新注冊帳戶,如何找到以前的好友
28.在我的電腦上能使用Skype,但換了一臺電腦登陸時會出現“密碼錯誤”的提示,這是為什么
skype其他技術咨詢
29.使用Skype傳輸文件時,為什么有時候特別慢?文件被中轉是什么意思
30.查看即時消息歷史記錄時顯示“ IE 啟動失敗”,怎么解決
31.查看即時消息歷史記錄時,打開方式(用word、MyIE 或其它方式打開)不對,怎么辦
32.CPU 占用達到 100%
33.啟動 skype 時提示“無效端口”
34.公司局域網中,如何讓部分用戶使用 Skype ,其他用戶不能使用
35.無法安裝、啟動、使用中會自動關閉等系統問題,如何解決
36.使用 Skype 建立連接通話時,計算機出現死機現象
37.使用自帶聲卡的 USB 、藍牙設備,拔掉后是否要在 skype 上做些設置
38.我的即時消息、發送即時消息的界面上的文字都變成橫的了,怎么辦
skype其它問題
39.為什么我的輸入法,在Skype中無法輸入中文
40.Skype客戶端中,右鍵某位好友后,出現的菜單中、英文混在一起


1.Skype的P2P的技術特點是什么?
  

對等(“P2P”)技術最早被一些文件共享應用程序廣泛使用,例如 Napster 和 KaZaA 。在此類應用程序中,對等技術允許用戶共享、搜索和下載文件。術語“對等”被廣泛運用,也被廣泛濫用。只要用戶或節點之間涉及某些直接通迅,小型公司、大型企業、自我標榜的“專家”以及其他試圖利用“對等電話”來獲利的個人都使用該術語。這類對等技術的說明完全沒有切中要點。

我們認為真正的對等系統是一種網絡中的所有節點均進行動態組合,以參與通訊路由、信息處理和需要較大帶寬的任務的系統,而不再由中央服務器來處理這些任務。

真正的對等應用程序使具有超前概念的小型公司開發的軟件和發展的業務可以成功地與大型公司相抗衡。真正的對等技術,一旦應用于成熟的市場,將成為 突破性技術。

與傳統的客戶端服務器網絡相比,非集中式對等網絡具有多種優勢。這些網絡可以在不延長搜索時間和不需要昂貴的集中式資源的情況下進行無限擴展。它們利用終端用戶計算機的處理能力和網絡帶寬,因此這些資源的增長始終與網絡自身處理能力成正比。網絡中的每個新增節點都增加了網絡的潛在處理能力和帶寬。因此,通過分散資源,第二代 (2G) 對等網絡實際上能夠消除大型集中化基礎設施所引起的成本。

對等技術具有突破性影響,而對等電話自然而然地成為下一個發展方向,Skype 的創立就是為了開發第一個對等電話網絡。

互聯網電話 – IP 電話– (VoIP) 早在幾年前已經誕生,但是至今仍未進入主流市場。對于研發網絡電話軟件的人員來說,造成這一點的原因很明顯:

  • 可以真正比普通電話節約成本的產品沒有同等的質量。
  • 防火墻和網絡地址轉換的使用導致接通率極低(使 50% 以上的家用計算機無法使用傳統的網絡電話軟件進行通話)。
  • 用戶界面通常非常復雜,并且需要大量的配置和技術技巧。

集中化通過對通話進行路由以便穿越防火墻或 NAT,這樣可以解決某些難題,但是,這使運行網絡的成本與現有電話網絡的成本不相上下。此外,這些成本隨著用戶數量的增加而成正比地增長。結果是提供此項服務的公司通常在他們的服務器上為每位用戶分配很少的資源,因而大大降低了通話質量。

Skype 開發團隊已成功利用了網絡中的所有可用資源。這使我們可以提高 Skype 網絡中的通話接通率和通話質量,從而遠遠優勝于 POTS(“傳統電話系統”)。所有這些均不需要昂貴的集中式資源。此外,我們還深信我們已創建了世界上最用戶友好的界面!

Skype 使用以下一些技術來提供最先進的網絡電話。

穿透防火墻和 NAT(網絡地址轉換)。

無防火墻的客戶端和公共可路由 IP 地址上的客戶端可以通過對通話進行路由來幫助 NAT 節點進行通信。這使兩臺無法進行通迅的客戶端可以互相進行通話。由于這些通話進行了端到端加密,代理所冒的安全性或隱私權風險則很有限。

同樣,只有具有可備用資源的代理才會被選中,這樣這些用戶所體驗的性能才不會受到影響。

同時,我們開發了幾種全新技術以避免終端用戶配置網關和防火墻,這些不夠直覺性的配置設置通常阻止大多數用戶成功進行通訊。簡言之,Skype 在大多數防火墻和網關后面運行,并且不需要特殊配置。

全球分散式用戶目錄。

為了將靜態用戶名和用戶身份與可能發生改變的 IP 地址相互聯系,大多數即時消息或通信軟件需要某種形式的集中式目錄以在最終用戶之間建立連接。當用戶重新部署或使用動態 IP 地址重新連接網絡時,這些聯系可能會發生改變。大多數基于互聯網的通迅工具使用集中式目錄跟蹤用戶,集中式目錄記錄所有用戶名和 IP 地址,并且持續跟蹤用戶是否處于聯機狀態。當用戶群超過百萬時,集中式目錄的成本將非常昂貴。通過分散這一需要大量資源的基礎設施,Skype 可以將所有的資源集中在研發最先進的功能方面。

文件共享應用程序使用的對等網絡技術適用于分散此基礎設施,但是這些網絡實際上各自為陣 – 搜索功能無法到達網絡中的所有節點。顯而易見,為了用最低的成本提供高質量的通話,對第三代對等技術(“3G P2P”)或全球搜索目錄 (GI)的開發勢在必行,并且它代表了可擴展網絡概念領域內的另一種思維轉變。全球搜索目錄技術是一種多層網絡,網絡中的各超節點 (Supernode) 相互進行通訊之時對所有的用戶和資源都知悉明了,沒有多少延遲。

智能路由。

通過使用每個可用的資源,Skype 可以通過最有效的可能路徑對加密通話進行智能路由。Skype 甚至保持打開多個連接路徑,并且動態選擇當時最適合的路徑。這對減少等待時間和增加整個網絡的通話質量都有非常明顯的影響。

安全性。

Skype 加密所有端到端通話和即時消息,實現無與倫比的隱私保密。由于所有通話都通過公共互聯網進行路由,因此加密非常必要。

簡單易用的用戶界面。

我們深信軟件應當為您效勞,而不應對您造成煩惱,因此 Skype 的設計極易使用 — 可以使用 Windows 和電話的用戶能夠立即使用 Skype,并且軟件的運行情況相當好,同時在 Skype 運行的其它平臺上也非常易于使用(Pocket PC、Linux、Mac OS X)。

 
 


2.使用Skype 安全嗎?
  

完全安全。

  Skype 采用了端對端的加密方式,保證信息的安全性。 Skype在信息(語音、即時消息、文件)發送之前進行加密,在接收到的時候進行解密,即使在數據傳輸過程中需要經過其他節點進行中轉,也完全沒有可能在中途被竊聽。
   Skype采用了數字簽名的方式,保證存儲在P2P網絡中的用戶數據不被篡改。由于Skype使用的是P2P的技術,用戶數據主要存儲在P2P網絡中,在用戶進行搜索等操作的時候從公共網絡中獲取。如此必須保證存儲在公共網絡中的數據是可靠的和沒有被篡改的。Skype對公共目錄中存儲的和用戶相關的數據都采用了數字簽名,保證了數據無法被篡改。

 
 


3.為什么要對語音呼叫進行加密?
  Skype 采用端對端加密,因為要通過公網傳輸語音呼叫、即時消息等信息,有時這些信息需要經過其他節點進行中轉。加密保證其他人無法竊聽信息。
 
 


4.Skype可以連接到 SIP Server 嗎??
  目前不行。Skype 目前使用的是私有技術和協議,與 SIP 協議不兼容。 SIP 對 Skype 要實現的技術來說還不夠完善。在以后我們有可能提供您可以撥打 SIP 電話的功能。
 
 


5.skype使用的是什么協議?
  使用的是我們自己開發的私有協議
 
 


6.公開源碼嗎?我是否可以得到?
  不公開。
 
 


7.如何確保Skype 在 P2P 網絡中存儲的用戶資料不會被篡改?
所有公共目錄中的用戶資料數據都有數字簽名。一個數字簽名基于兩個密鑰,一個是公共密鑰,一個是私有密鑰。公共密鑰用來對信息進行加密(將信息編碼),只有持有正確私有密鑰的人才能閱讀信息。
 
 


8.我要做插件,如何獲取API接口使用說明?
  您可以登錄http://share.skype.com/developer_zone/documentation/documentation/獲得API文檔,開發自己的Skype插件。
 
 


9.如果要使用Skype ,公司內防火墻的哪些端口應該打開?
  

如果您不熟悉防火墻或者端口設置的話,建議您咨詢網管或者比較熟悉網絡技術的朋友。

最低要求是:訪問端口號大于 1024 的所有目的端口,或者 80 端口必須打開(建議前者)。如果兩者都無法滿足,那么 TOM-Skype 根本無法正常使用。如果開放所有大于 1024 的端口的 UDP 包的進出,音效以及其他功能都會有很大的提高。
   如果要使得語音質量更好一些,建議您最好打開您在Skype“ 選項 ” 下看到的指定端口的進入 TCP 和 UDP 訪問。這個端口是在安裝Skype 時隨機選擇的。 如果是防火墻,則比較容易設置。如果是路由器,則根本無法設置進入的 UDP (但是可以設置進入的 TCP 端口轉發)。
   以上所說的安裝軟件時隨機選擇端口是為了增強穿透網絡地址轉換( NAT ),如果有若干個用戶位于同樣的 NAT 之后,則 NAT 會使得語音質量降低。
   有的用戶可能由于防火墻,會碰到與Skype 網絡連接的問題(顯示 #1102 錯誤)。Skype 應該可以在任何軟硬件防火墻和路由條件下正常工作。
    要想連接到Skype 的網絡,并穩定的運行Skype ,需要開放一些訪問 TCP 端口的外出 TCP 連接( outgoing TCP connections )。可能是您的防火墻阻止了這些連接,您需要打開這些外出訪問連接。 注意:這只是針對外出的連接( outgoing connections ),并不針對進入( incoming connections )的連接。對一些防火墻,您需要指定一些目的端口( destination port )或者一個段的端口。可以通過以下四種方法解決:
   理想情況下,外出 TCP 端口連接應該都是開放的( 1..65535 ),這樣可以保證穩定的運行。
   如果沒辦法做到以上的話,打開連接到端口 4 4 3 的 TCP 連接。
   如果以上兩點都不可以的話,可以打開連接 80 端口的 TCP 連接。 有的防火墻把流量限制在了只能訪問 80 端口的 HTTP 協議,在這種情況下 Skype 不能使用 80 端口,因為Skype 沒有使用 HTTP 協議。而有的防火墻打開了所有 80 端口的流量,不只 HTTP ,這種情況下Skype 可以正常工作。
    如果以上都不可以的話,可以使用 HTTPS/SSL 代理。您需要在 IE 的選項下進行設置。請參考這里
    如果您在使用過程中碰到任何關于網絡連接的問題,請填寫 問題反饋表 將問題反饋給我們。

 
 


10.Skype 在 WindowsXP SP1 下可以正常使用,升級到 SP2 后無法連接?
  

在安裝了 sp2 之后,當 Skype 要訪問 Internet 時,會彈出一個對話框詢問是否允許連接。點擊 “ 允許 ”Skype 就可以可以正常連接到 Internet 了。
如果沒有看到此對話框,不要緊,也可以按照以下步驟設置 ( 或者參見http://www.skype.com/help/guides/firewall_winxpsp2.html動態演示) :

點擊開始——>控制面板——>打開 windows 防火墻(或者直接在右下角工具欄打開 windows 安全中心)
在 windows 防火墻主面板上注意到 “ 啟用 ” 選項已被選中,請確保 “ 不允許例外 ” 選項沒有被選中

△點擊 “ 例外 ” ,如果 Skype 在 “ 程序和服務 ” 列表中,請確保它前面的復選框選中
△如果 Skype 不在 “ 程序和服務 ” 列表中,點擊 “ 添加程序 ” 將 Skype 添加到列表中

 
 


11.是否支持通過代理或者驗證防火墻( authenticating firewalls )連接?
  

Skype 支持常規的 HTTPS / SOCKS5 代理

您可以在Skype 客戶端“工具——>選項——>連接”中進行代理設置:



您也可以使用 IE 的 “ 工具 ->Internet 選項 -> 連接 ”中的“局域網設置”來設置。

注:Skype 目前不支持驗證代理或者驗證防火墻,以后會逐步增強。

 
 


12.無法登陸,出現#1101或#1102的錯誤?
  

關于此問題多發生在校園網用戶或內網用戶,首先請您使用我們軟件的最新版本,因為最新版本已經解決了部分問題;如果使用最新版還是會出現此問題,請按照以下步驟解決問題:

  • 首先檢查網絡連接,看能否訪問國外網站,如果不能,請使用代理服務器再試,具體設置參見這里
  • 對于內網用戶,請查看您的網絡是否有端口映射功能,如果沒有則Skype 無法連接服務器,請管理員打開端口映射功能再嘗試。
  • 如果網絡連接沒有問題,請檢查防火墻的設置:
    • 如果是企業級防火墻,具體設置參見這里
    • 如果您使用了 windows xp2 防火墻或者其他個人防火墻,請在防火墻中把 Skype 設為“例外”或“允許”,具體參見 http://www.skype.com/help/guides/firewall.html下方的動態演示。


 
 


13.換個用戶名登錄電腦后,好友不見了或歷史記錄無法查看了,怎么解決?
  好友不見了是由于您使用的是Skype 1.2以下版本,好友是存放在本地的,不是存放在服務器上的,請首先升級到最新版本,重新導入聯系人。另外,把“ C:\Documents and Settings\ 以前登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”復制到 “ C:\Documents and Settings\ 現在登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”下問題都可解決。
 
 


14.Skype的自動調節功能有什么用?如何去掉自動調節?
  Skype默認設置為自動調節,此功能可以自動調節音頻,使得Skype的語音通話達到當前最佳狀態。您可以在“工具——>選項——>輸入輸出設備”中,把“啟用音頻設備設置的自動調節功能”前面的鉤去掉,就可以關掉自動調節功能了。
 
 


15. 對方聽我聲音很小該怎么辦?
  您可以在“音頻調節器”中,找到麥克風選項,進入“高級”,勾選“麥克風增強”,然后再試
 
 


16.回聲問題?
如果您使用音箱接聽Skype ,那么會出現回聲問題;另外,如果在通話時,您的電腦可用資源很小,那么也會出現回聲現象。所以,請盡量使用耳麥接聽Skype語音,在通話時盡量停止電腦上的其他程序。
 
 


17.我的Skype不能呼叫好友,顯示錄音設備錯誤,怎樣解決?
  在確認您的聲音設備沒有問題的前提下,造成此問題的原因一般是由于設備占用問題,例如您同時使用了 QQ 、 MSN 等軟件,或使用同類軟件跟外界建立過語音連接,即使退出后,聲音設備資源沒有得到立即釋放(此問題也可能是因為被呼叫對象的同類原因造成)。建議您重新啟動計算機后使用 Skype 。
 
 


18.如何進行音頻調試?
  具體請見 Windows 2000系統下聲音設置 / Windows xp系統下的聲音設置
 
 


19.如何進行聲音質量測試?
  添加echo123為好友,雙擊呼叫echo123即可進行聲音測試,如果回放的錄音沒有問題,說明您的音頻設備一切正常,如果能聽到提示音卻聽不到回放的錄音,請進行音頻調試。
 
 


20.Skype改變了聲音,偶爾會出現變聲(和使用者原聲不同),是什么原因引起的這個問題?
  一般這種問題出現在計算機從待機中恢復過來或是休眠狀態,請重新啟動 Skype
 
 


21.我的麥克不能用,這是什么原因?
  建議您先檢查麥克是否正確連接正確。您可以使用 Windows 自帶的錄音機試著錄制一段語音,來檢查耳機是否正常。 ( Windows 自帶的錄音機在 “ 開始 -> 程序 -> 附件 -> 錄音機 ” 下。)如不正常,可能是您電腦的耳機麥克風插頭接觸不良,或是損壞。若為接觸不良,請將插頭轉幾圈,找出接觸比較好的角度。若試用了超過一組的麥克風皆不能正常工作,很可能是聲卡 MIC 接口損壞。此時,若您的電腦有前后兩個麥克風插口的話,請嘗試使用另外一個。如果還不能解決問題的話,則必須更換聲卡。
 
 


22.用Skype進行語音對話的時候,一邊聽不到另外一邊的聲音?
  

如果您使用56K 調制解調器撥號上網,那么,Skype的語音質量非常依賴電話線路質量,所以一般并不能 100% 達到宣稱的連接速度,而只有 4 0%-70% ;在線路條件不穩定的情況下, 56K 撥號上網的連接速度就無法達到Skype對帶寬的要求而影響到通話質量,造成只有單方能聽到通話聲音了。

如果您的網絡有足夠的帶寬,那么請按照以下的步驟解決問題:

  • 雙方首先檢查耳麥是否有正常,如沒問題,請添加 echo123 進行聲音測試,看是否能聽到回放的錄音。
  • 如果不能聽到回放的錄音,請進行音頻調試
  • 如果音頻調試后,問題還是不能解決,請右鍵“我的電腦”——>屬性——>硬件——>設備管理器”,找到“聲音、視頻和游戲控制器”,卸載掉聲卡硬件,然后,點“操作——>掃描檢測硬件改動”,發現聲卡后,重新安裝此聲卡的最新的驅動,重啟電腦再試。
 
 


23. #6101、#6102 一接就斷是怎么回事?  

首先請將Skype升級到最新版本,因為Skype 1.4及以上版本已經對這個問題作了優化。

如果升級到最新版后問題還是存在,那么,您的電腦上可能存在著聲卡或軟件沖突,檢查您是否安裝了TotalRecorder等錄音軟件,您也可以到“工具——>選項——>輸入輸出設備”中,看音頻輸入和音頻輸出的下拉菜單中除了“默認設備”、“您的聲卡”、USB Phone外還有沒有其他的選項,如果有說明聲卡發生了沖突,您只要在“音頻輸入”和“音頻輸出”處選擇您電腦的聲卡,更新聲卡驅動,重起電腦即可。

 
 


24.雙聲卡下,想用耳麥接聽Skype通話,用音箱聽歌,如何設置?
  

在下面兩個位置進行設置后,可實現此功能:

  • 在 Skype 中,點擊“工具——>選項——>輸入輸出設備”,把輸入和輸出的音頻設備設成連接耳麥的那塊聲卡;
  • 在“控制面板—聲音、語音和音頻設備—語音和音頻設備—音頻”中,在“聲音播放”和“錄音”的下拉菜單中都選擇接音箱的那塊聲卡。

這樣,當 skype 呼叫時,可以使用耳機,而使用其他的音頻軟件播放時,則可以使用音箱,不用切換。

 
 


25.怎樣找回Skype的密碼?
  如果您在注冊Skype帳戶的時候輸入了正確的郵箱地址,那么您可以在登錄界面點擊“是否忘記了您的密碼?”,然后在頁面輸入您的Skype用戶名和注冊郵箱的地址,點“確認”后,系統會發一個密碼到您的注冊郵箱中(事實上是為您重新設置了一個新密碼)。如果您在注冊時沒有輸入郵箱地址或者輸入的郵箱地址不正確,那么只能重新注冊一個新的Skype 帳戶使用了。
請大家注意:以前 163.net 的免費郵箱已經改為 tom.com 的免費郵箱了,所以,如果您要在注冊時使用的是 163.net 的免費郵箱,那么是無法收到找回密碼的信件的。解決辦法:把您的注冊郵箱更改為“ ******@tom.com ”或把 163.net 的郵箱升級為VIP收費郵箱。
 
 


26.我使用了Skype的密碼找回功能,正確填寫了注冊郵箱,但沒有收到新密碼,而我想起了我的密碼,卻也不能登陸了,為什么?
  

用戶在使用密碼找回功能時,Skype 的密碼找回系統已經生成了該 ID 的一個新密碼,而國內一些電子郵箱對Skype 密碼找回系統支持的不好,導致不能成功收到Skype 密碼重設系統 的郵件,這樣密碼就徹底丟失了。

建議大家在注冊賬戶時使用以下經過測試過的郵箱:@tom.com、@yahoo.com.cn、@163.com、@sina.com、@tom.com、@hotmail.com。

 
 


27.密碼丟失后重新注冊帳戶,如何找到以前的好友?
  

如果您沒有卸載或重新安裝Skype,那么您的電腦上還會存有聯系人的信息。您可以在“ C:\Documents and Settings\ 登錄電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”下,找到 config.xml 文件,使用“記事本”打開,其中有您的好友的 Skype 用戶名,重注Skype 帳號后,把 config.xml 下的好友信息手動添加到新的 Skype 用戶名下即可。

我們還是建議您定期備份好友列表、即時消息歷史記錄。

 
 

28.在我的電腦上能使用Skype,但換了一臺電腦登陸時會出現“密碼錯誤”的提示,這是為什么?
  

出現這種情況,很可能是您真的忘記了登錄的密碼。您的電腦如果使用的是“自動登錄此用戶”的形式,而在另外一臺電腦上,您是輸入用戶名和密碼登陸的,那么,在您忘記了密碼或者重新生成密碼的情況下,“自動登錄此用戶”的機器不會受到影響,還會繼續自動登陸成功,但是如果您重新設成“不自動登錄”或者到其它電腦上登錄此賬戶時,就會出現“密碼錯誤”的提示。

如果發生了這種情況,請您及時備份好友列表和即時消息歷史記錄,然后使用“密碼找回功能”生成一個新密碼使用。

 

 
 

29.使用Skype傳輸文件時,為什么有時候特別慢?文件被中轉是什么意思?
  

當你看到 “ 您的文件傳輸正被另一個用戶中轉 ” 的時候,說明發送方和接收方之間無法直連,只能通過其它用戶的資源來進行中轉。普通的同類軟件在無法直連的時候一般是通過服務器中轉的,而Skype采用的 是 P2P 的技術,不利用服務器的資源,而是通過網絡中的其他用戶機器來進行中轉。為了不過多占用做中轉的用戶的資源,將速度限制在了 500B/S 以下。但是Skype 比較好的地方是無論是在何種網絡環境下,都可以進行文件傳輸,不會出現 MSN 等無法傳送文件的問題。速度慢總比完全不能傳要好一些,速度問題在以后會不斷改進。

 
 

30.查看即時消息歷史記錄時顯示“ IE 啟動失敗”,怎么解決?

當無法打開瀏覽器時,先看聊天記錄的 html 文件是否被創建,查看方法:右鍵一個用戶名,點擊“查看即時消息歷史記錄”,然后在“ C:\Documents and Settings\ 登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名 \IMHistory ”下,看是否有 html 文件生成。如果有,雙擊打開 html 文件,看它的日期是否是最近的聊天日期。

如果這個文件不存在或日期過時了,這可能是您電腦上的Skype 數據庫被破壞了造成的。請卸載 Skype ,在詢問“ Do you want the uninstaller to remove your contactlist and history? ”時選擇“ keep your profile data ”;

重新裝載 Skype ,現在當你下一次登錄時, Skype 將會重新安裝數據庫,然后,再查看即時消息歷史記錄,看能否正常顯示。

 
 

31.查看即時消息歷史記錄時,打開方式(用word、MyIE 或其它方式打開)不對,怎么辦?

“右鍵我的電腦——>屬性——>資源管理器——>工具——>文件夾類型——>文件類型”,在“已注冊的文件類型”中,選擇“ HTML document ”,

點下方的“更改”,選擇“ Internet Explore ”程序打開,然后點“確定”,到 Skype 上“查看歷史消息即時記錄”再試。

 
 

32.CPU 占用達到 100% ?

有幾種情況會造成CPU占用達到100%:

①如果您機器上安裝了 TotalRecorder 等錄音軟件,并且被設置為Skype 默認的輸入輸出設備,那么可能會出現 CPU 占用 100% 的情況。解決辦法:您可以在Skype客戶端,“工具——>選項——>輸入輸出設備”中,把音頻輸入和音頻輸出設為您電腦的聲卡,更新聲卡驅動,重起電腦即可。

②在很多情況下,還可能是因為Skype與您電腦上的其它軟件不兼容而導致 CPU 占用 100% ,例如 antivirus Nod32、Steganos Internet Anonymizer、網絡監視軟件 Net limiter 等;另外 ZoneAlarm 在 Win98 的環境下執行時無法與Skype 共存。

③如果您的電腦不符合安裝要求,那么,也可能會出現這樣的問題;如:一些 WinME/9x 的驅動程序和比較老舊的硬件的驅動程序有時會導致 CPU100% 占用,嚴重影響音頻質量,建議您升級該驅動程序。

④如果您的操作系統是Windows xp,那么請關掉“語音識別”功能,當您開始一個呼叫時,他很可能讓 CPU達到 100% 。具體關閉辦法:在“控制面板——>區域和語言選項——>語言——>文字服務和輸入語言——>詳細——>設置——>已安裝的服務”中,鍵您已使用的語音識別,把它“刪除”。

 
 

33.啟動 skype 時提示“無效端口”?
請您到“工具—選項—連接”中,把“使用端口 *** 作為入站連接”處填入大于 1024 小于 66536 的數字,然后保存即可。
 
 

34.公司局域網中,如何讓部分用戶使用 Skype ,其他用戶不能使用?

建議您在公司內設個“域”,使用域策略可以實現此目的。

請您在 AD server 上找到“ AD 計算機和用戶”,然后找到組織單元“ computers ”,鼠標右擊選擇“屬性”,然后選“組策略”— > “計算機策略”— > “管理模版”— > “安全”— > 軟件限制策略,然后加上相應的對用戶的限制就行了。

 
 

35.無法安裝、啟動、使用中會自動關閉等系統問題,如何解決?
如果您使用的是 windows xp sp2 或 windows 2003 的操作系統,那么請您“控制面板— > 系統— > 高級— > 性能— > 設置— > 數據執行保護— > 為除了下列選定程序之外的所有程序和服務使用— > 添加— >skype 安裝目錄(一般為 c:\program file\skype\Phone\skype.exe )— > 應用”, 重新啟動 skype 。
 
 

36.使用 Skype 建立連接通話時,計算機出現死機現象?
可能是由于某些驅動程序造成設備 I/O 沖突引起的,建議您升級操作系統,并更新聲卡驅動,對于使用集成聲卡的用戶,請升級您的計算機主板驅動和聲卡芯片組驅動。
 
 

37.使用自帶聲卡的 USB 、藍牙設備,拔掉后是否要在 skype 上做些設置?
當使用這些設備時,在 skype 軟件中,“工具— > 選項— > 輸入輸出設備”中會自動選擇插入的設備,當拔掉這些設備后, skype 會自動切換到電腦默認的聲卡上,不會報錯。
 
 

38.我的即時消息、發送即時消息的界面上的文字都變成橫的了,怎么辦?
請刪掉“ C:\Documents and Settings\ 登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”下的“ config.xml ”,重新登陸 Skype ,字體就會正常顯示了。
 
 

39.為什么我的輸入法,在Skype中無法輸入中文?

Skype與國內的部分輸入法不是很兼容,具體如下:

①如果您使用的是萬能五筆,那么,將萬能五筆的兼容方式,調整為「特殊上屏」方式即可正常使用。另外,極點五筆、極品五筆、五筆加加的最新版本都完全可以用,具體為:極點五筆 V 4 .0 SE ,五筆加加 V2. 4 ,極品五筆 V6.0 Alpha 。

②部分中文輸入法在全角模式下無法輸入標點符號。

輸入法的問題,我們也在不斷完善中,目前請您使用常見的、微軟自帶的輸入法。

 
 

40.Skype客戶端中,右鍵某位好友后,出現的菜單中、英文混在一起?

此問題Skype正在優化中,目前請您 在“工具——>選項——>選擇語言”中先選擇“ english ”,然后再選擇“簡體中文”,這樣問題可以解決。

 
 
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