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Skype技術(shù)問題
skype技術(shù)內(nèi)幕
1.Skype的P2P的技術(shù)特點(diǎn)是什么
2.使用Skype 安全嗎
3.為什么要對(duì)語(yǔ)音呼叫進(jìn)行加密
4.Skype可以連接到 SIP Server 嗎
5.使用的是什么協(xié)議
6.公開源碼嗎?我是否可以得到
7.如何確保Skype 在 P2P 網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)的用戶資料不會(huì)被篡改
8.我要做插件,如何獲取API接口使用說明
skype登錄問題
9.如果要使用Skype ,公司內(nèi)防火墻的哪些端口應(yīng)該打開
10.Skype 在 WindowsXP SP1 下可以正常使用,升級(jí)到 SP2 后無法連接
11.是否支持通過代理或者驗(yàn)證防火墻( authenticating firewalls )連接
12.無法登陸,出現(xiàn)#1101或#1102的錯(cuò)誤
13.換個(gè)用戶名登錄電腦后,好友不見了或歷史記錄無法查看了,怎么解決
skype語(yǔ)音問題
14.Skype的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能有什么用?如何去掉自動(dòng)調(diào)節(jié)
15.對(duì)方聽我聲音很小該怎么辦
16. 回聲問題
17.我的Skype不能呼叫好友,顯示錄音設(shè)備錯(cuò)誤,怎樣解決
18.如何進(jìn)行音頻調(diào)試
19.如何進(jìn)行聲音質(zhì)量測(cè)試
20.Skype改變了聲音,偶爾會(huì)出現(xiàn)變聲(和使用者原聲不同),是什么原因引起的這個(gè)問題
21.我的麥克不能用,這是什么原因
22.用Skype進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話的時(shí)候,一邊聽不到另外一邊的聲音
23.#6101、#6102 一接就斷是怎么回事
24.雙聲卡下,想用耳麥接聽Skype通話,用音箱聽歌,如何設(shè)置
skype密碼問題
25.怎樣找回Skype的密碼
26.我使用了Skype的密碼找回功能,正確填寫了注冊(cè)郵箱,但沒有收到新密碼,而我想起了我的密碼,卻也不能登陸了,為什么
27.密碼丟失后重新注冊(cè)帳戶,如何找到以前的好友
28.在我的電腦上能使用Skype,但換了一臺(tái)電腦登陸時(shí)會(huì)出現(xiàn)“密碼錯(cuò)誤”的提示,這是為什么
skype其他技術(shù)咨詢
29.使用Skype傳輸文件時(shí),為什么有時(shí)候特別慢?文件被中轉(zhuǎn)是什么意思
30.查看即時(shí)消息歷史記錄時(shí)顯示“ IE 啟動(dòng)失敗”,怎么解決
31.查看即時(shí)消息歷史記錄時(shí),打開方式(用word、MyIE 或其它方式打開)不對(duì),怎么辦
32.CPU 占用達(dá)到 100%
33.啟動(dòng) skype 時(shí)提示“無效端口”
34.公司局域網(wǎng)中,如何讓部分用戶使用 Skype ,其他用戶不能使用
35.無法安裝、啟動(dòng)、使用中會(huì)自動(dòng)關(guān)閉等系統(tǒng)問題,如何解決
36.使用 Skype 建立連接通話時(shí),計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象
37.使用自帶聲卡的 USB 、藍(lán)牙設(shè)備,拔掉后是否要在 skype 上做些設(shè)置
38.我的即時(shí)消息、發(fā)送即時(shí)消息的界面上的文字都變成橫的了,怎么辦
skype其它問題
39.為什么我的輸入法,在Skype中無法輸入中文
40.Skype客戶端中,右鍵某位好友后,出現(xiàn)的菜單中、英文混在一起


1.Skype的P2P的技術(shù)特點(diǎn)是什么?
  

對(duì)等(“P2P”)技術(shù)最早被一些文件共享應(yīng)用程序廣泛使用,例如 Napster 和 KaZaA 。在此類應(yīng)用程序中,對(duì)等技術(shù)允許用戶共享、搜索和下載文件。術(shù)語(yǔ)“對(duì)等”被廣泛運(yùn)用,也被廣泛濫用。只要用戶或節(jié)點(diǎn)之間涉及某些直接通迅,小型公司、大型企業(yè)、自我標(biāo)榜的“專家”以及其他試圖利用“對(duì)等電話”來獲利的個(gè)人都使用該術(shù)語(yǔ)。這類對(duì)等技術(shù)的說明完全沒有切中要點(diǎn)。

我們認(rèn)為真正的對(duì)等系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡(luò)中的所有節(jié)點(diǎn)均進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合,以參與通訊路由、信息處理和需要較大帶寬的任務(wù)的系統(tǒng),而不再由中央服務(wù)器來處理這些任務(wù)。

真正的對(duì)等應(yīng)用程序使具有超前概念的小型公司開發(fā)的軟件和發(fā)展的業(yè)務(wù)可以成功地與大型公司相抗衡。真正的對(duì)等技術(shù),一旦應(yīng)用于成熟的市場(chǎng),將成為 突破性技術(shù)。

與傳統(tǒng)的客戶端服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)相比,非集中式對(duì)等網(wǎng)絡(luò)具有多種優(yōu)勢(shì)。這些網(wǎng)絡(luò)可以在不延長(zhǎng)搜索時(shí)間和不需要昂貴的集中式資源的情況下進(jìn)行無限擴(kuò)展。它們利用終端用戶計(jì)算機(jī)的處理能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬,因此這些資源的增長(zhǎng)始終與網(wǎng)絡(luò)自身處理能力成正比。網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)新增節(jié)點(diǎn)都增加了網(wǎng)絡(luò)的潛在處理能力和帶寬。因此,通過分散資源,第二代 (2G) 對(duì)等網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上能夠消除大型集中化基礎(chǔ)設(shè)施所引起的成本。

對(duì)等技術(shù)具有突破性影響,而對(duì)等電話自然而然地成為下一個(gè)發(fā)展方向,Skype 的創(chuàng)立就是為了開發(fā)第一個(gè)對(duì)等電話網(wǎng)絡(luò)。

互聯(lián)網(wǎng)電話 – IP 電話– (VoIP) 早在幾年前已經(jīng)誕生,但是至今仍未進(jìn)入主流市場(chǎng)。對(duì)于研發(fā)網(wǎng)絡(luò)電話軟件的人員來說,造成這一點(diǎn)的原因很明顯:

  • 可以真正比普通電話節(jié)約成本的產(chǎn)品沒有同等的質(zhì)量。
  • 防火墻和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換的使用導(dǎo)致接通率極低(使 50% 以上的家用計(jì)算機(jī)無法使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)電話軟件進(jìn)行通話)。
  • 用戶界面通常非常復(fù)雜,并且需要大量的配置和技術(shù)技巧。

集中化通過對(duì)通話進(jìn)行路由以便穿越防火墻或 NAT,這樣可以解決某些難題,但是,這使運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的成本與現(xiàn)有電話網(wǎng)絡(luò)的成本不相上下。此外,這些成本隨著用戶數(shù)量的增加而成正比地增長(zhǎng)。結(jié)果是提供此項(xiàng)服務(wù)的公司通常在他們的服務(wù)器上為每位用戶分配很少的資源,因而大大降低了通話質(zhì)量。

Skype 開發(fā)團(tuán)隊(duì)已成功利用了網(wǎng)絡(luò)中的所有可用資源。這使我們可以提高 Skype 網(wǎng)絡(luò)中的通話接通率和通話質(zhì)量,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)勝于 POTS(“傳統(tǒng)電話系統(tǒng)”)。所有這些均不需要昂貴的集中式資源。此外,我們還深信我們已創(chuàng)建了世界上最用戶友好的界面!

Skype 使用以下一些技術(shù)來提供最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)電話。

穿透防火墻和 NAT(網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換)。

無防火墻的客戶端和公共可路由 IP 地址上的客戶端可以通過對(duì)通話進(jìn)行路由來幫助 NAT 節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信。這使兩臺(tái)無法進(jìn)行通迅的客戶端可以互相進(jìn)行通話。由于這些通話進(jìn)行了端到端加密,代理所冒的安全性或隱私權(quán)風(fēng)險(xiǎn)則很有限。

同樣,只有具有可備用資源的代理才會(huì)被選中,這樣這些用戶所體驗(yàn)的性能才不會(huì)受到影響。

同時(shí),我們開發(fā)了幾種全新技術(shù)以避免終端用戶配置網(wǎng)關(guān)和防火墻,這些不夠直覺性的配置設(shè)置通常阻止大多數(shù)用戶成功進(jìn)行通訊。簡(jiǎn)言之,Skype 在大多數(shù)防火墻和網(wǎng)關(guān)后面運(yùn)行,并且不需要特殊配置。

全球分散式用戶目錄。

為了將靜態(tài)用戶名和用戶身份與可能發(fā)生改變的 IP 地址相互聯(lián)系,大多數(shù)即時(shí)消息或通信軟件需要某種形式的集中式目錄以在最終用戶之間建立連接。當(dāng)用戶重新部署或使用動(dòng)態(tài) IP 地址重新連接網(wǎng)絡(luò)時(shí),這些聯(lián)系可能會(huì)發(fā)生改變。大多數(shù)基于互聯(lián)網(wǎng)的通迅工具使用集中式目錄跟蹤用戶,集中式目錄記錄所有用戶名和 IP 地址,并且持續(xù)跟蹤用戶是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。當(dāng)用戶群超過百萬(wàn)時(shí),集中式目錄的成本將非常昂貴。通過分散這一需要大量資源的基礎(chǔ)設(shè)施,Skype 可以將所有的資源集中在研發(fā)最先進(jìn)的功能方面。

文件共享應(yīng)用程序使用的對(duì)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)適用于分散此基礎(chǔ)設(shè)施,但是這些網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上各自為陣 – 搜索功能無法到達(dá)網(wǎng)絡(luò)中的所有節(jié)點(diǎn)。顯而易見,為了用最低的成本提供高質(zhì)量的通話,對(duì)第三代對(duì)等技術(shù)(“3G P2P”)或全球搜索目錄 (GI)的開發(fā)勢(shì)在必行,并且它代表了可擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)概念領(lǐng)域內(nèi)的另一種思維轉(zhuǎn)變。全球搜索目錄技術(shù)是一種多層網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中的各超節(jié)點(diǎn) (Supernode) 相互進(jìn)行通訊之時(shí)對(duì)所有的用戶和資源都知悉明了,沒有多少延遲。

智能路由。

通過使用每個(gè)可用的資源,Skype 可以通過最有效的可能路徑對(duì)加密通話進(jìn)行智能路由。Skype 甚至保持打開多個(gè)連接路徑,并且動(dòng)態(tài)選擇當(dāng)時(shí)最適合的路徑。這對(duì)減少等待時(shí)間和增加整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量都有非常明顯的影響。

安全性。

Skype 加密所有端到端通話和即時(shí)消息,實(shí)現(xiàn)無與倫比的隱私保密。由于所有通話都通過公共互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行路由,因此加密非常必要。

簡(jiǎn)單易用的用戶界面。

我們深信軟件應(yīng)當(dāng)為您效勞,而不應(yīng)對(duì)您造成煩惱,因此 Skype 的設(shè)計(jì)極易使用 — 可以使用 Windows 和電話的用戶能夠立即使用 Skype,并且軟件的運(yùn)行情況相當(dāng)好,同時(shí)在 Skype 運(yùn)行的其它平臺(tái)上也非常易于使用(Pocket PC、Linux、Mac OS X)。

 
 


2.使用Skype 安全嗎?
  

完全安全。

  Skype 采用了端對(duì)端的加密方式,保證信息的安全性。 Skype在信息(語(yǔ)音、即時(shí)消息、文件)發(fā)送之前進(jìn)行加密,在接收到的時(shí)候進(jìn)行解密,即使在數(shù)據(jù)傳輸過程中需要經(jīng)過其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行中轉(zhuǎn),也完全沒有可能在中途被竊聽。
   Skype采用了數(shù)字簽名的方式,保證存儲(chǔ)在P2P網(wǎng)絡(luò)中的用戶數(shù)據(jù)不被篡改。由于Skype使用的是P2P的技術(shù),用戶數(shù)據(jù)主要存儲(chǔ)在P2P網(wǎng)絡(luò)中,在用戶進(jìn)行搜索等操作的時(shí)候從公共網(wǎng)絡(luò)中獲取。如此必須保證存儲(chǔ)在公共網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)是可靠的和沒有被篡改的。Skype對(duì)公共目錄中存儲(chǔ)的和用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)都采用了數(shù)字簽名,保證了數(shù)據(jù)無法被篡改。

 
 


3.為什么要對(duì)語(yǔ)音呼叫進(jìn)行加密?
  Skype 采用端對(duì)端加密,因?yàn)橐ㄟ^公網(wǎng)傳輸語(yǔ)音呼叫、即時(shí)消息等信息,有時(shí)這些信息需要經(jīng)過其他節(jié)點(diǎn)進(jìn)行中轉(zhuǎn)。加密保證其他人無法竊聽信息。
 
 


4.Skype可以連接到 SIP Server 嗎??
  目前不行。Skype 目前使用的是私有技術(shù)和協(xié)議,與 SIP 協(xié)議不兼容。 SIP 對(duì) Skype 要實(shí)現(xiàn)的技術(shù)來說還不夠完善。在以后我們有可能提供您可以撥打 SIP 電話的功能。
 
 


5.skype使用的是什么協(xié)議?
  使用的是我們自己開發(fā)的私有協(xié)議
 
 


6.公開源碼嗎?我是否可以得到?
  不公開。
 
 


7.如何確保Skype 在 P2P 網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)的用戶資料不會(huì)被篡改?
所有公共目錄中的用戶資料數(shù)據(jù)都有數(shù)字簽名。一個(gè)數(shù)字簽名基于兩個(gè)密鑰,一個(gè)是公共密鑰,一個(gè)是私有密鑰。公共密鑰用來對(duì)信息進(jìn)行加密(將信息編碼),只有持有正確私有密鑰的人才能閱讀信息。
 
 


8.我要做插件,如何獲取API接口使用說明?
  您可以登錄http://share.skype.com/developer_zone/documentation/documentation/獲得API文檔,開發(fā)自己的Skype插件。
 
 


9.如果要使用Skype ,公司內(nèi)防火墻的哪些端口應(yīng)該打開?
  

如果您不熟悉防火墻或者端口設(shè)置的話,建議您咨詢網(wǎng)管或者比較熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友。

最低要求是:訪問端口號(hào)大于 1024 的所有目的端口,或者 80 端口必須打開(建議前者)。如果兩者都無法滿足,那么 TOM-Skype 根本無法正常使用。如果開放所有大于 1024 的端口的 UDP 包的進(jìn)出,音效以及其他功能都會(huì)有很大的提高。
   如果要使得語(yǔ)音質(zhì)量更好一些,建議您最好打開您在Skype“ 選項(xiàng) ” 下看到的指定端口的進(jìn)入 TCP 和 UDP 訪問。這個(gè)端口是在安裝Skype 時(shí)隨機(jī)選擇的。 如果是防火墻,則比較容易設(shè)置。如果是路由器,則根本無法設(shè)置進(jìn)入的 UDP (但是可以設(shè)置進(jìn)入的 TCP 端口轉(zhuǎn)發(fā))。
   以上所說的安裝軟件時(shí)隨機(jī)選擇端口是為了增強(qiáng)穿透網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換( NAT ),如果有若干個(gè)用戶位于同樣的 NAT 之后,則 NAT 會(huì)使得語(yǔ)音質(zhì)量降低。
   有的用戶可能由于防火墻,會(huì)碰到與Skype 網(wǎng)絡(luò)連接的問題(顯示 #1102 錯(cuò)誤)。Skype 應(yīng)該可以在任何軟硬件防火墻和路由條件下正常工作。
    要想連接到Skype 的網(wǎng)絡(luò),并穩(wěn)定的運(yùn)行Skype ,需要開放一些訪問 TCP 端口的外出 TCP 連接( outgoing TCP connections )。可能是您的防火墻阻止了這些連接,您需要打開這些外出訪問連接。 注意:這只是針對(duì)外出的連接( outgoing connections ),并不針對(duì)進(jìn)入( incoming connections )的連接。對(duì)一些防火墻,您需要指定一些目的端口( destination port )或者一個(gè)段的端口。可以通過以下四種方法解決:
   理想情況下,外出 TCP 端口連接應(yīng)該都是開放的( 1..65535 ),這樣可以保證穩(wěn)定的運(yùn)行。
   如果沒辦法做到以上的話,打開連接到端口 4 4 3 的 TCP 連接。
   如果以上兩點(diǎn)都不可以的話,可以打開連接 80 端口的 TCP 連接。 有的防火墻把流量限制在了只能訪問 80 端口的 HTTP 協(xié)議,在這種情況下 Skype 不能使用 80 端口,因?yàn)镾kype 沒有使用 HTTP 協(xié)議。而有的防火墻打開了所有 80 端口的流量,不只 HTTP ,這種情況下Skype 可以正常工作。
    如果以上都不可以的話,可以使用 HTTPS/SSL 代理。您需要在 IE 的選項(xiàng)下進(jìn)行設(shè)置。請(qǐng)參考這里
    如果您在使用過程中碰到任何關(guān)于網(wǎng)絡(luò)連接的問題,請(qǐng)?zhí)顚?問題反饋表 將問題反饋給我們。

 
 


10.Skype 在 WindowsXP SP1 下可以正常使用,升級(jí)到 SP2 后無法連接?
  

在安裝了 sp2 之后,當(dāng) Skype 要訪問 Internet 時(shí),會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框詢問是否允許連接。點(diǎn)擊 “ 允許 ”Skype 就可以可以正常連接到 Internet 了。
如果沒有看到此對(duì)話框,不要緊,也可以按照以下步驟設(shè)置 ( 或者參見http://www.skype.com/help/guides/firewall_winxpsp2.html動(dòng)態(tài)演示) :

點(diǎn)擊開始——>控制面板——>打開 windows 防火墻(或者直接在右下角工具欄打開 windows 安全中心)
在 windows 防火墻主面板上注意到 “ 啟用 ” 選項(xiàng)已被選中,請(qǐng)確保 “ 不允許例外 ” 選項(xiàng)沒有被選中

△點(diǎn)擊 “ 例外 ” ,如果 Skype 在 “ 程序和服務(wù) ” 列表中,請(qǐng)確保它前面的復(fù)選框選中
△如果 Skype 不在 “ 程序和服務(wù) ” 列表中,點(diǎn)擊 “ 添加程序 ” 將 Skype 添加到列表中

 
 


11.是否支持通過代理或者驗(yàn)證防火墻( authenticating firewalls )連接?
  

Skype 支持常規(guī)的 HTTPS / SOCKS5 代理

您可以在Skype 客戶端“工具——>選項(xiàng)——>連接”中進(jìn)行代理設(shè)置:



您也可以使用 IE 的 “ 工具 ->Internet 選項(xiàng) -> 連接 ”中的“局域網(wǎng)設(shè)置”來設(shè)置。

注:Skype 目前不支持驗(yàn)證代理或者驗(yàn)證防火墻,以后會(huì)逐步增強(qiáng)。

 
 


12.無法登陸,出現(xiàn)#1101或#1102的錯(cuò)誤?
  

關(guān)于此問題多發(fā)生在校園網(wǎng)用戶或內(nèi)網(wǎng)用戶,首先請(qǐng)您使用我們軟件的最新版本,因?yàn)樽钚掳姹疽呀?jīng)解決了部分問題;如果使用最新版還是會(huì)出現(xiàn)此問題,請(qǐng)按照以下步驟解決問題:

  • 首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接,看能否訪問國(guó)外網(wǎng)站,如果不能,請(qǐng)使用代理服務(wù)器再試,具體設(shè)置參見這里
  • 對(duì)于內(nèi)網(wǎng)用戶,請(qǐng)查看您的網(wǎng)絡(luò)是否有端口映射功能,如果沒有則Skype 無法連接服務(wù)器,請(qǐng)管理員打開端口映射功能再嘗試。
  • 如果網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題,請(qǐng)檢查防火墻的設(shè)置:
    • 如果是企業(yè)級(jí)防火墻,具體設(shè)置參見這里
    • 如果您使用了 windows xp2 防火墻或者其他個(gè)人防火墻,請(qǐng)?jiān)诜阑饓χ邪? Skype 設(shè)為“例外”或“允許”,具體參見 http://www.skype.com/help/guides/firewall.html下方的動(dòng)態(tài)演示。


 
 


13.換個(gè)用戶名登錄電腦后,好友不見了或歷史記錄無法查看了,怎么解決?
  好友不見了是由于您使用的是Skype 1.2以下版本,好友是存放在本地的,不是存放在服務(wù)器上的,請(qǐng)首先升級(jí)到最新版本,重新導(dǎo)入聯(lián)系人。另外,把“ C:\Documents and Settings\ 以前登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”復(fù)制到 “ C:\Documents and Settings\ 現(xiàn)在登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”下問題都可解決。
 
 


14.Skype的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能有什么用?如何去掉自動(dòng)調(diào)節(jié)?
  Skype默認(rèn)設(shè)置為自動(dòng)調(diào)節(jié),此功能可以自動(dòng)調(diào)節(jié)音頻,使得Skype的語(yǔ)音通話達(dá)到當(dāng)前最佳狀態(tài)。您可以在“工具——>選項(xiàng)——>輸入輸出設(shè)備”中,把“啟用音頻設(shè)備設(shè)置的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能”前面的鉤去掉,就可以關(guān)掉自動(dòng)調(diào)節(jié)功能了。
 
 


15. 對(duì)方聽我聲音很小該怎么辦?
  您可以在“音頻調(diào)節(jié)器”中,找到麥克風(fēng)選項(xiàng),進(jìn)入“高級(jí)”,勾選“麥克風(fēng)增強(qiáng)”,然后再試
 
 


16.回聲問題?
如果您使用音箱接聽Skype ,那么會(huì)出現(xiàn)回聲問題;另外,如果在通話時(shí),您的電腦可用資源很小,那么也會(huì)出現(xiàn)回聲現(xiàn)象。所以,請(qǐng)盡量使用耳麥接聽Skype語(yǔ)音,在通話時(shí)盡量停止電腦上的其他程序。
 
 


17.我的Skype不能呼叫好友,顯示錄音設(shè)備錯(cuò)誤,怎樣解決?
  在確認(rèn)您的聲音設(shè)備沒有問題的前提下,造成此問題的原因一般是由于設(shè)備占用問題,例如您同時(shí)使用了 QQ 、 MSN 等軟件,或使用同類軟件跟外界建立過語(yǔ)音連接,即使退出后,聲音設(shè)備資源沒有得到立即釋放(此問題也可能是因?yàn)楸缓艚袑?duì)象的同類原因造成)。建議您重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后使用 Skype 。
 
 


18.如何進(jìn)行音頻調(diào)試?
  具體請(qǐng)見 Windows 2000系統(tǒng)下聲音設(shè)置 / Windows xp系統(tǒng)下的聲音設(shè)置
 
 


19.如何進(jìn)行聲音質(zhì)量測(cè)試?
  添加echo123為好友,雙擊呼叫echo123即可進(jìn)行聲音測(cè)試,如果回放的錄音沒有問題,說明您的音頻設(shè)備一切正常,如果能聽到提示音卻聽不到回放的錄音,請(qǐng)進(jìn)行音頻調(diào)試。
 
 


20.Skype改變了聲音,偶爾會(huì)出現(xiàn)變聲(和使用者原聲不同),是什么原因引起的這個(gè)問題?
  一般這種問題出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)從待機(jī)中恢復(fù)過來或是休眠狀態(tài),請(qǐng)重新啟動(dòng) Skype
 
 


21.我的麥克不能用,這是什么原因?
  建議您先檢查麥克是否正確連接正確。您可以使用 Windows 自帶的錄音機(jī)試著錄制一段語(yǔ)音,來檢查耳機(jī)是否正常。 ( Windows 自帶的錄音機(jī)在 “ 開始 -> 程序 -> 附件 -> 錄音機(jī) ” 下。)如不正常,可能是您電腦的耳機(jī)麥克風(fēng)插頭接觸不良,或是損壞。若為接觸不良,請(qǐng)將插頭轉(zhuǎn)幾圈,找出接觸比較好的角度。若試用了超過一組的麥克風(fēng)皆不能正常工作,很可能是聲卡 MIC 接口損壞。此時(shí),若您的電腦有前后兩個(gè)麥克風(fēng)插口的話,請(qǐng)嘗試使用另外一個(gè)。如果還不能解決問題的話,則必須更換聲卡。
 
 


22.用Skype進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話的時(shí)候,一邊聽不到另外一邊的聲音?
  

如果您使用56K 調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)上網(wǎng),那么,Skype的語(yǔ)音質(zhì)量非常依賴電話線路質(zhì)量,所以一般并不能 100% 達(dá)到宣稱的連接速度,而只有 4 0%-70% ;在線路條件不穩(wěn)定的情況下, 56K 撥號(hào)上網(wǎng)的連接速度就無法達(dá)到Skype對(duì)帶寬的要求而影響到通話質(zhì)量,造成只有單方能聽到通話聲音了。

如果您的網(wǎng)絡(luò)有足夠的帶寬,那么請(qǐng)按照以下的步驟解決問題:

  • 雙方首先檢查耳麥?zhǔn)欠裼姓#鐩]問題,請(qǐng)?zhí)砑?echo123 進(jìn)行聲音測(cè)試,看是否能聽到回放的錄音。
  • 如果不能聽到回放的錄音,請(qǐng)進(jìn)行音頻調(diào)試
  • 如果音頻調(diào)試后,問題還是不能解決,請(qǐng)右鍵“我的電腦”——>屬性——>硬件——>設(shè)備管理器”,找到“聲音、視頻和游戲控制器”,卸載掉聲卡硬件,然后,點(diǎn)“操作——>掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”,發(fā)現(xiàn)聲卡后,重新安裝此聲卡的最新的驅(qū)動(dòng),重啟電腦再試。
 
 


23. #6101、#6102 一接就斷是怎么回事?  

首先請(qǐng)將Skype升級(jí)到最新版本,因?yàn)镾kype 1.4及以上版本已經(jīng)對(duì)這個(gè)問題作了優(yōu)化。

如果升級(jí)到最新版后問題還是存在,那么,您的電腦上可能存在著聲卡或軟件沖突,檢查您是否安裝了TotalRecorder等錄音軟件,您也可以到“工具——>選項(xiàng)——>輸入輸出設(shè)備”中,看音頻輸入和音頻輸出的下拉菜單中除了“默認(rèn)設(shè)備”、“您的聲卡”、USB Phone外還有沒有其他的選項(xiàng),如果有說明聲卡發(fā)生了沖突,您只要在“音頻輸入”和“音頻輸出”處選擇您電腦的聲卡,更新聲卡驅(qū)動(dòng),重起電腦即可。

 
 


24.雙聲卡下,想用耳麥接聽Skype通話,用音箱聽歌,如何設(shè)置?
  

在下面兩個(gè)位置進(jìn)行設(shè)置后,可實(shí)現(xiàn)此功能:

  • 在 Skype 中,點(diǎn)擊“工具——>選項(xiàng)——>輸入輸出設(shè)備”,把輸入和輸出的音頻設(shè)備設(shè)成連接耳麥的那塊聲卡;
  • 在“控制面板—聲音、語(yǔ)音和音頻設(shè)備—語(yǔ)音和音頻設(shè)備—音頻”中,在“聲音播放”和“錄音”的下拉菜單中都選擇接音箱的那塊聲卡。

這樣,當(dāng) skype 呼叫時(shí),可以使用耳機(jī),而使用其他的音頻軟件播放時(shí),則可以使用音箱,不用切換。

 
 


25.怎樣找回Skype的密碼?
  如果您在注冊(cè)Skype帳戶的時(shí)候輸入了正確的郵箱地址,那么您可以在登錄界面點(diǎn)擊“是否忘記了您的密碼?”,然后在頁(yè)面輸入您的Skype用戶名和注冊(cè)郵箱的地址,點(diǎn)“確認(rèn)”后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)一個(gè)密碼到您的注冊(cè)郵箱中(事實(shí)上是為您重新設(shè)置了一個(gè)新密碼)。如果您在注冊(cè)時(shí)沒有輸入郵箱地址或者輸入的郵箱地址不正確,那么只能重新注冊(cè)一個(gè)新的Skype 帳戶使用了。
請(qǐng)大家注意:以前 163.net 的免費(fèi)郵箱已經(jīng)改為 tom.com 的免費(fèi)郵箱了,所以,如果您要在注冊(cè)時(shí)使用的是 163.net 的免費(fèi)郵箱,那么是無法收到找回密碼的信件的。解決辦法:把您的注冊(cè)郵箱更改為“ ******@tom.com ”或把 163.net 的郵箱升級(jí)為VIP收費(fèi)郵箱。
 
 


26.我使用了Skype的密碼找回功能,正確填寫了注冊(cè)郵箱,但沒有收到新密碼,而我想起了我的密碼,卻也不能登陸了,為什么?
  

用戶在使用密碼找回功能時(shí),Skype 的密碼找回系統(tǒng)已經(jīng)生成了該 ID 的一個(gè)新密碼,而國(guó)內(nèi)一些電子郵箱對(duì)Skype 密碼找回系統(tǒng)支持的不好,導(dǎo)致不能成功收到Skype 密碼重設(shè)系統(tǒng) 的郵件,這樣密碼就徹底丟失了。

建議大家在注冊(cè)賬戶時(shí)使用以下經(jīng)過測(cè)試過的郵箱:@tom.com、@yahoo.com.cn、@163.com、@sina.com、@tom.com、@hotmail.com。

 
 


27.密碼丟失后重新注冊(cè)帳戶,如何找到以前的好友?
  

如果您沒有卸載或重新安裝Skype,那么您的電腦上還會(huì)存有聯(lián)系人的信息。您可以在“ C:\Documents and Settings\ 登錄電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”下,找到 config.xml 文件,使用“記事本”打開,其中有您的好友的 Skype 用戶名,重注Skype 帳號(hào)后,把 config.xml 下的好友信息手動(dòng)添加到新的 Skype 用戶名下即可。

我們還是建議您定期備份好友列表、即時(shí)消息歷史記錄。

 
 

28.在我的電腦上能使用Skype,但換了一臺(tái)電腦登陸時(shí)會(huì)出現(xiàn)“密碼錯(cuò)誤”的提示,這是為什么?
  

出現(xiàn)這種情況,很可能是您真的忘記了登錄的密碼。您的電腦如果使用的是“自動(dòng)登錄此用戶”的形式,而在另外一臺(tái)電腦上,您是輸入用戶名和密碼登陸的,那么,在您忘記了密碼或者重新生成密碼的情況下,“自動(dòng)登錄此用戶”的機(jī)器不會(huì)受到影響,還會(huì)繼續(xù)自動(dòng)登陸成功,但是如果您重新設(shè)成“不自動(dòng)登錄”或者到其它電腦上登錄此賬戶時(shí),就會(huì)出現(xiàn)“密碼錯(cuò)誤”的提示。

如果發(fā)生了這種情況,請(qǐng)您及時(shí)備份好友列表和即時(shí)消息歷史記錄,然后使用“密碼找回功能”生成一個(gè)新密碼使用。

 

 
 

29.使用Skype傳輸文件時(shí),為什么有時(shí)候特別慢?文件被中轉(zhuǎn)是什么意思?
  

當(dāng)你看到 “ 您的文件傳輸正被另一個(gè)用戶中轉(zhuǎn) ” 的時(shí)候,說明發(fā)送方和接收方之間無法直連,只能通過其它用戶的資源來進(jìn)行中轉(zhuǎn)。普通的同類軟件在無法直連的時(shí)候一般是通過服務(wù)器中轉(zhuǎn)的,而Skype采用的 是 P2P 的技術(shù),不利用服務(wù)器的資源,而是通過網(wǎng)絡(luò)中的其他用戶機(jī)器來進(jìn)行中轉(zhuǎn)。為了不過多占用做中轉(zhuǎn)的用戶的資源,將速度限制在了 500B/S 以下。但是Skype 比較好的地方是無論是在何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,都可以進(jìn)行文件傳輸,不會(huì)出現(xiàn) MSN 等無法傳送文件的問題。速度慢總比完全不能傳要好一些,速度問題在以后會(huì)不斷改進(jìn)。

 
 

30.查看即時(shí)消息歷史記錄時(shí)顯示“ IE 啟動(dòng)失敗”,怎么解決?

當(dāng)無法打開瀏覽器時(shí),先看聊天記錄的 html 文件是否被創(chuàng)建,查看方法:右鍵一個(gè)用戶名,點(diǎn)擊“查看即時(shí)消息歷史記錄”,然后在“ C:\Documents and Settings\ 登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名 \IMHistory ”下,看是否有 html 文件生成。如果有,雙擊打開 html 文件,看它的日期是否是最近的聊天日期。

如果這個(gè)文件不存在或日期過時(shí)了,這可能是您電腦上的Skype 數(shù)據(jù)庫(kù)被破壞了造成的。請(qǐng)卸載 Skype ,在詢問“ Do you want the uninstaller to remove your contactlist and history? ”時(shí)選擇“ keep your profile data ”;

重新裝載 Skype ,現(xiàn)在當(dāng)你下一次登錄時(shí), Skype 將會(huì)重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù),然后,再查看即時(shí)消息歷史記錄,看能否正常顯示。

 
 

31.查看即時(shí)消息歷史記錄時(shí),打開方式(用word、MyIE 或其它方式打開)不對(duì),怎么辦?

“右鍵我的電腦——>屬性——>資源管理器——>工具——>文件夾類型——>文件類型”,在“已注冊(cè)的文件類型”中,選擇“ HTML document ”,

點(diǎn)下方的“更改”,選擇“ Internet Explore ”程序打開,然后點(diǎn)“確定”,到 Skype 上“查看歷史消息即時(shí)記錄”再試。

 
 

32.CPU 占用達(dá)到 100% ?

有幾種情況會(huì)造成CPU占用達(dá)到100%:

①如果您機(jī)器上安裝了 TotalRecorder 等錄音軟件,并且被設(shè)置為Skype 默認(rèn)的輸入輸出設(shè)備,那么可能會(huì)出現(xiàn) CPU 占用 100% 的情況。解決辦法:您可以在Skype客戶端,“工具——>選項(xiàng)——>輸入輸出設(shè)備”中,把音頻輸入和音頻輸出設(shè)為您電腦的聲卡,更新聲卡驅(qū)動(dòng),重起電腦即可。

②在很多情況下,還可能是因?yàn)镾kype與您電腦上的其它軟件不兼容而導(dǎo)致 CPU 占用 100% ,例如 antivirus Nod32、Steganos Internet Anonymizer、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視軟件 Net limiter 等;另外 ZoneAlarm 在 Win98 的環(huán)境下執(zhí)行時(shí)無法與Skype 共存。

③如果您的電腦不符合安裝要求,那么,也可能會(huì)出現(xiàn)這樣的問題;如:一些 WinME/9x 的驅(qū)動(dòng)程序和比較老舊的硬件的驅(qū)動(dòng)程序有時(shí)會(huì)導(dǎo)致 CPU100% 占用,嚴(yán)重影響音頻質(zhì)量,建議您升級(jí)該驅(qū)動(dòng)程序。

④如果您的操作系統(tǒng)是Windows xp,那么請(qǐng)關(guān)掉“語(yǔ)音識(shí)別”功能,當(dāng)您開始一個(gè)呼叫時(shí),他很可能讓 CPU達(dá)到 100% 。具體關(guān)閉辦法:在“控制面板——>區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)——>語(yǔ)言——>文字服務(wù)和輸入語(yǔ)言——>詳細(xì)——>設(shè)置——>已安裝的服務(wù)”中,鍵您已使用的語(yǔ)音識(shí)別,把它“刪除”。

 
 

33.啟動(dòng) skype 時(shí)提示“無效端口”?
請(qǐng)您到“工具—選項(xiàng)—連接”中,把“使用端口 *** 作為入站連接”處填入大于 1024 小于 66536 的數(shù)字,然后保存即可。
 
 

34.公司局域網(wǎng)中,如何讓部分用戶使用 Skype ,其他用戶不能使用?

建議您在公司內(nèi)設(shè)個(gè)“域”,使用域策略可以實(shí)現(xiàn)此目的。

請(qǐng)您在 AD server 上找到“ AD 計(jì)算機(jī)和用戶”,然后找到組織單元“ computers ”,鼠標(biāo)右擊選擇“屬性”,然后選“組策略”— > “計(jì)算機(jī)策略”— > “管理模版”— > “安全”— > 軟件限制策略,然后加上相應(yīng)的對(duì)用戶的限制就行了。

 
 

35.無法安裝、啟動(dòng)、使用中會(huì)自動(dòng)關(guān)閉等系統(tǒng)問題,如何解決?
如果您使用的是 windows xp sp2 或 windows 2003 的操作系統(tǒng),那么請(qǐng)您“控制面板— > 系統(tǒng)— > 高級(jí)— > 性能— > 設(shè)置— > 數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)— > 為除了下列選定程序之外的所有程序和服務(wù)使用— > 添加— >skype 安裝目錄(一般為 c:\program file\skype\Phone\skype.exe )— > 應(yīng)用”, 重新啟動(dòng) skype 。
 
 

36.使用 Skype 建立連接通話時(shí),計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象?
可能是由于某些驅(qū)動(dòng)程序造成設(shè)備 I/O 沖突引起的,建議您升級(jí)操作系統(tǒng),并更新聲卡驅(qū)動(dòng),對(duì)于使用集成聲卡的用戶,請(qǐng)升級(jí)您的計(jì)算機(jī)主板驅(qū)動(dòng)和聲卡芯片組驅(qū)動(dòng)。
 
 

37.使用自帶聲卡的 USB 、藍(lán)牙設(shè)備,拔掉后是否要在 skype 上做些設(shè)置?
當(dāng)使用這些設(shè)備時(shí),在 skype 軟件中,“工具— > 選項(xiàng)— > 輸入輸出設(shè)備”中會(huì)自動(dòng)選擇插入的設(shè)備,當(dāng)拔掉這些設(shè)備后, skype 會(huì)自動(dòng)切換到電腦默認(rèn)的聲卡上,不會(huì)報(bào)錯(cuò)。
 
 

38.我的即時(shí)消息、發(fā)送即時(shí)消息的界面上的文字都變成橫的了,怎么辦?
請(qǐng)刪掉“ C:\Documents and Settings\ 登陸電腦的用戶名 \Application Data\Skype\skype 用戶名”下的“ config.xml ”,重新登陸 Skype ,字體就會(huì)正常顯示了。
 
 

39.為什么我的輸入法,在Skype中無法輸入中文?

Skype與國(guó)內(nèi)的部分輸入法不是很兼容,具體如下:

①如果您使用的是萬(wàn)能五筆,那么,將萬(wàn)能五筆的兼容方式,調(diào)整為「特殊上屏」方式即可正常使用。另外,極點(diǎn)五筆、極品五筆、五筆加加的最新版本都完全可以用,具體為:極點(diǎn)五筆 V 4 .0 SE ,五筆加加 V2. 4 ,極品五筆 V6.0 Alpha 。

②部分中文輸入法在全角模式下無法輸入標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

輸入法的問題,我們也在不斷完善中,目前請(qǐng)您使用常見的、微軟自帶的輸入法。

 
 

40.Skype客戶端中,右鍵某位好友后,出現(xiàn)的菜單中、英文混在一起?

此問題Skype正在優(yōu)化中,目前請(qǐng)您 在“工具——>選項(xiàng)——>選擇語(yǔ)言”中先選擇“ english ”,然后再選擇“簡(jiǎn)體中文”,這樣問題可以解決。

 
 
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